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■ はじめてのお客様へ

この度は,当店をご訪問いただきありがとうございます.
以下,お買い物の手順,配送,ご決済方法等,記載しております.宜しくお願いいたします.

■お買い物の手順

1)ご注文

お気に入りの商品が見つかりましたら「価格」横の[プルダウン枠]より数量をお選びいただき
[カゴに入れる]ボタンをクリックしてください。自動的に買物カゴに入れられます。

必要なお買い物が終わられましたら、お買い物の内容をご確認いただき、
必要事項(ご住所、お名前、お電話番号、お支払い方法、連絡事項など)をご記入の上
[ご確認ボタン]をクリックしてください。

次のページにてお買い物の内容が表示されますので、ご確認ください。
間違いがないようでしたら [ご注文ボタン]をクリックしてください。

2)自動返信メール

ご注文と同時に「自動返信メール」が送信されますので、メーラーよりご確認ください。

3)ご注文ご確認メール(手動)

ご注文を拝見し、送料、代引き手数料など調整・確認致しまして
手動にて【ご注文確認メール】をさしあげます。

尚、クレジット決済をお選びいただいた場合、
別途イオン経由にて「ご決済専用URL」をメールいたします。
ご確認の上、ご決済手続きをお願いいたします。

4)発送

・代金引換便の場合: 商品がご用意出来次第お送りいたします。
・お振込みの場合(銀行・郵便局): ご入金確認後の発送となります。
・クレジットの場合:"イオン"へクレジット情報等を送信⇒決済手続き確認後の発送となります。

*発送までの期間

お送りは、通常ご入金確認後より1〜7日後の発送となります。
1週間以内でのお届けを心がけておりますが、
諸事情で発送が1週間以上遅れる場合は、その由をメールにてご連絡申し上げます。

【その他のご注文方法】

下記の表を参考に必要事項をお願いいたします。

+ FAX: 075-411-4460
+ ご注文フォーム
+ お電話:075-411-4460

 お電話でもご注文を承りますが、間違いを避けるため
 なるべく カゴに入れていただくかFAXでご注文いただけましたら幸いです。

カゴ以外でご注文の際 お知らせいください ↓※ 必須

● お申込者お名前 ※                              様
● ご住所 ※
● お電話・FAX ※ TEL           FAX
● メールアドレス              @
● ご注文の品 ※ 品名・容量・価格・ご注文数
 (ご記入例)
 OJ あわせ味噌 980円 x(   )個
 シャボン玉石けん2.1kg 1440円x(  )個
● ご希望の配送日時 ( )月( )日( )時〜( )時
● ご希望のお支払い方法 ※ *代金引換 (クロネコのコレクトコール)
*銀行 (先払い)
*郵便振込み=ぱるる送金 (先払い)
*郵便振替 (先払い)
ご指定のない場合【代金引換便】にさせていただきます。
● メッセージなど * お届け先が違う場合のご住所・お名前・TEL
* お届けご指定日
* UPされていない商品のご注文など
* その他 

■お支払い方法・発送・手数料について

方法 ご入金口座など 発送・手数料
代金引換便
(ヤマト運輸)

メーカー直送品には、ご利用いただけません。 商品が揃い次第発送

代引き手数料、実費 お願いします。
10000円未満 315円
10000円〜29999円 420円
30000円〜99999円 630円
10万円以上 1050円
郵便局
ぱるる送金 
記号14410 番号14251501
鮫島康夫(サメジマヤスオ)
ご入金の確認後の発送
振込み手数料お願い致します。
郵便振替 加入者名 ウェンディー・ママ
加入者番号 01090-0-46222
ご入金の確認後の発送
振替え手数料お願い致します。
銀行振込  京都銀行 紫野(ムラサキノ)支店
普通・3026893 
鮫島康夫(サメジマヤスオ)
ご入金の確認後の発送
振込み手数料お願い致します。
クレジット決済 ご決済のページ(URL)を別途メールにてご案内申し上げます。
そちらで「カードの情報」などをご入力いただき、お手続きをお願い致します。
ご決済登録確認後の発送
手数用は、無料です。

※ メーカー直送品:代金引換便は、ご利用いただけません。ご了承ください。

■ 返品について 

★まず,ご連絡をお願いいたします。

返品理由等,お聞かせ下さい.状況をお聞きした上で対応させていただきます。
ご連絡なく返送されますと、対応できないこともございます。ご注意下さい。


食品に関しては、性質上、返品は受けかねます。  
もちろん、商品に不都合があった場合等は、至急お取替えさせていただきます。

食品以外のものに関して、未開封,未使用,新品同様状態の場合,
1週間以内にお送りいただければ、返品可能ですが、
お客様の都合の場合、送料等ご負担下さい。 その場合も、先に、まずご連絡ください。


販売者)

京都市北区紫野宮東町1−75
Natural Station ウェンディー・ママ
代表 鮫島 康夫  担当 鮫島 朱実
電話 075−411−4460  FAX 075−411−4460

尚、お客様の情報は、他の目的に利用は致しませんので、ご安心ください。

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